Skontaktuj się z nami! +48 58 351 17 51

biuro@kolagencolway.pl

Regulamin zakupów

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep on-line www.kolagencolway.pl zwany dalej Centrum Kolagenu Colway obsługiwany jest przez firmę Novo Capital Investment Sp. z o.o., zarejestrowaną w Gdańsku, przy ul. Wosia Budzysza 7, KRS 0000424713, Numer NIP 5833153322, Numer REGON 221679934.

2. DOKONYWANIE ZAKUPÓW

2.1. Centrum Kolagenu Colway prowadzi sprzedaż produktów za pomocą sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://www.kolagencolway.pl

2.2. Oferta sklepu internetowego Centrum Kolagenu Colway obowiązuje na terenie całego świata.

2.3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronach sklepu, wybór formy płatności i sposobu przesłania wybranego produktu bądź produktów.

2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną.

2.5. Zamówienia można również składać telefonicznie.

2.6. Sklep Centrum Kolagenu Colway akceptuje elektroniczne formy płatności (bankowy przelew elektroniczny, karta kredytowa). Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

2.7. Wszystkie ceny podawane w sklepie Centrum Kolagenu Colway są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2.8. Firma prowadząca sklep internetowy www.kolagencolway.pl wystawia dokumenty sprzedaży: paragony i faktury VAT.

3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

3.1. Centrum Kolagenu Colway zobowiązuje się do rozpoczęcia realizacji złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu złożenia go przez Zamawiającego.

3.2. Wysyłka towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej zgodnie z dyspozycją Zamawiającego.

4. REKLAMACJE I ZWROTY

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) kupującemu który zawarł umowę na odległość przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy bez podania przyczyny. W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu należy odesłać go w stanie nienaruszonym pod adres siedziby Centrum Kolagenu Colway wraz z numerem konta, na które ma być dokonany ewentualny zwrot zapłaty.

W przypadku reklamacji towaru zgłoszenia należy dokonać telefonicznie (58 351 17 51) lub poprzez e-mail biuro(małpa)kolagencolway.pl niezwłocznie po wykryciu niezgodności towaru z umową. Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 48h od chwili przyjęcia zgłoszenia. Kupujący zostanie poinformowany o jej wyniku telefonicznie lub drogą elektroniczną. Centrum Kolagenu Colway nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. Nr 22 poz. 271.

Szybki kontakt

biuro@kolagencolway.pl

Zamówienia:
+48 58 351 17 51
+48 735 800 111

Jesteśmy dostępni
w dniach:
poniedziałek – piątek
w godzinach:
9:00 – 17:00